Centro de atención al cliente¿Ya es cliente? Lo atendemos aquí
Reporte un siniestro, encuentre la línea de asistencia de su aseguradora o pague su póliza. Si tiene dudas, su asesor le responde por WhatsApp.
¿Tuvo un accidente, un robo o un daño?
Un siniestro es el hecho que activa su póliza. Estos son los primeros pasos:
- 1
Si hay personas lesionadas, pida ayuda primero
Llame a la línea de emergencias 123 y, si está en la vía, a la línea de asistencia de su aseguradora.
- 2
Llame a su aseguradora
Encuentre su línea de asistencia más abajo. Anote el número de reporte que le den.
- 3
Escríbanos
Le decimos qué documentos reunir y lo acompañamos con la aseguradora hasta el cierre del caso.
Líneas de asistencia y pagos por aseguradora
Tomados de la página oficial de cada aseguradora. Los pagos se hacen en el portal de cada una; si tiene dudas, escríbanos antes de pagar.
- Línea nacional
- 01 8000 51 8888
- Bogotá
- 601 437 8888
- ARL SURA
- 01 8000 511 414
- Desde celular
- #888
Pagar mi póliza
Puede pagar en el portal oficial de su aseguradora, con el enlace de la tarjeta de arriba, o pedirnos el enlace de pago o el recibo por WhatsApp.
Pague solo por canales oficiales
- Antes de pagar, confirme con su asesor que el enlace o la cuenta pertenecen a su aseguradora.
- Si recibe un mensaje a nombre de P&C que le parezca extraño, escríbanos al 312 855 5766 antes de pagar.
- Nunca comparta claves ni códigos de verificación por teléfono o por chat.
¿Necesita algo más con su póliza?
Cambios, renovaciones, certificados o dudas: su asesor le responde por WhatsApp.
Quiero hablar con un asesor312 855 5766311 865 0094Respuesta por WhatsApp en horario de atención